Rejoindre Provexi > Data & Client

Chargé.e d’études et de projets client – H/F – CDI

En résumé
  • Pilotage des prestations du service
  • Gestion de la relation client
  • Support aux équipes internes
  • Pilotage des projets internes
A propos
  • CDI cadre
  • 35 heures
  • Horaires flexibles sur 4,5 jours
  • Télétravail possible
  • TROYES (10)
  • A pourvoir dès que possible
Rémunération et avantages
  • A partir de 28.5k (selon profil)
  • Intéressement, participation et avantages périphériques​
  • Dividendes (selon modalité interne)​
A propos de l'offre

Votre mission

Sous la responsabilité d’une responsable de pôle clients, vous rejoignez un service de 33 personnes (techniciens et ingénieurs). Après une formation sur la dimension réglementaire et technique des risques liés aux bâtiments ainsi que sur nos méthodes, vous prenez progressivement en charge la gestion d’un compte client historique en assurant :
  • la mise en œuvre et le pilotage des prestations du service,
  • l’animation, le suivi de la relation client, le traitement de ses demandes,
  • le support aux équipes internes de Provexi pour le respect du cahier des charges client,
  • le pilotage des projets de développement de nouvelles fonctionnalités ou prestations, avec :
    • la collecte des besoins du client,
    • le pilotage des équipes internes dans le déploiement du projet,
    • la livraison au client et la formation des utilisateurs.
Par ailleurs, afin de développer votre expertise technique et réglementaire, vous prenez part aux traitements de dossiers techniques (par exemple, dossiers techniques amiante) à destination de nos différents clients. Une partie des dossiers techniques que vous traitez concernent votre client, cela vous permet d’avoir une bonne connaissance du patrimoine et des enjeux / problématiques propres à celui ci. Vous disposerez, ainsi, des compétences et connaissances vous permettant d’apporter un accompagnement de qualité à votre client dans sa gestion des risques.  

Votre profil

  • Bac+5, diplôme scientifique ou technique, avec option en qualité, sécurité ou environnement.
  • Une adaptation rapide aux différents outils informatiques ainsi que des compétences dans la suite Office (Excel, PWP) sont demandés.
  • Vos capacités d’analyse, de communication, de rédaction et de rigueur ainsi que votre force de proposition seront vos atouts essentiels à la tenue de ce poste.

Profil débutant accepté.
Ce poste est ouvert à toute personne en situation de handicap.  
A propos de PROVEXI

Le métier de Provexi :

Depuis 2003, Provexi accompagne les propriétaires et gestionnaires dans la gestion technique de leur patrimoine immobilier. 

Provexi c’est à la fois, une plateforme SaaS personnalisée selon les besoins de nos clients et une équipe qui accompagne nos clients, tant dans l’utilisation de notre solution que dans la fiabilisation de ses données techniques.

Grâce à nos services, nos clients disposent d’une solide base de données techniques et réglementaires et peuvent engager sereinement le pilotage et la maîtrise des risques sur leur patrimoine immobilier.

Provexi c’est une entreprise auboise à taille humaine, collaborative, innovante et engagée au quotidien !

Rejoindre Provexi c'est :

  • Intégrer une entreprise engagée dont la RSE est au coeur de ses actions
  • Adhérer à une entreprise participative (SCOP) qui place ses salariés au coeur de sa stratégie
  • Etre accueilli avec un réel programme d’intégration (découverte de l’entreprise, présentation des équipes, formations, …)
  • Trouver un équilibre vie professionnelle-vie personnelle grâce à une semaine de 4,5 jours, des horaires flexibles et un format de travail hybride.
  • Avoir une qualité de vie au travail à travers des moments conviviaux, des espaces détente avec des boissons chaudes, des fruits, des jeux et des livres.
  • Accéder à des séances hebdomadaires de Pilates et de sophrologie. 
  • Bénéficier de nombreux avantages sociaux (mutuelle prise en charge à 95%, billetterie du CSE, prestations de l’union social des scop, primes …)
FAQ

Questions fréquemment posées

Oui, l’envoi de votre CV est nécessaire pour postuler à cette offre.

Non, l’envoi de votre lettre de motivation n’est pas nécessaire mais est vivement conseillé.

Oui, le télétravail est possible pour ce poste, après la période d’intégration et de formation.

Oui, nous proposons un système d’horaires flexibles afin de vous permettre un équilibre entre vie personnelle – vie professionnelle.

Si votre candidature est retenue, vous rejoindrez Provexi à travers un parcours d’intégration complet.
Vous rencontrerez les membres de votre équipe ou l’ensemble des collaborateurs si vous occupez un poste en CDI. Vous recevrez vos équipements ainsi que votre livret d’accueil.
Vous serez également informé du fonctionnement de l’entreprise et de ses avantages, tels que la flexibilité des horaires, le sport en entreprise, … et les actions du CSE.
De plus, vous bénéficierez d’une formation interne pour vous immerger dans le métier de Provexi.

Postulez maintenant !


    Vos données sont collectées pour traiter votre demande, sur la base de votre consentement, retirable à tout moment à l’adresse : dpo@provexi.fr.
    Elles sont transmises uniquement en interne aux personnes habilitées.
    Vos droits sont détaillés dans la politique de confidentialité.